Políticas de Privacidade
A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS., inscrita no CNPJ 17.732.176/0001-30 com sede na Rua: Silva Jardim, 33 lj4, Bairro Centro, Macaé/RJ, CEP 27910-340, titular da nome/marca MUNDO DA MENINA E MENINO, administradora do site MUNDO DA MENINA E MENINO, respeita a sua privacidade e os princípios de proteção de dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). A presente Política de Privacidade (nomeada como “Política”) visa que você, titular dos dados pessoais (nomeado como "Titular"), tenha conhecimento de como a ETZ trata seus dados pessoais coletados no site MUNDO DA MENINA E MENINO - http://www.mundodameninaemenino.com.br (nomeado como “Site”).
A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS., reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando sua constante melhoria. Por isso, é muito importante que você a acesse com frequência. Em caso de alterações relevantes, iremos informá-lo através de e-mail cadastrado. A Política pode ser acessada a qualquer momento por meio do endereço: https://www. mundodameninaemenino.com.br/institutional/politicaPrivacidade.
Essa Política foi atualizada pela última vez em 27 de março de 2021.
COLETA E USO DOS DADOS
Com o objetivo de oferecer nossos produtos, tornar a sua experiência melhor, atendermos aos nossos interesses legítimos e às suas legítimas expectativas, cumprirmos com eventuais obrigações legais ou regulatórias, entre outras situações, a A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS pode coletar alguns dos seus dados pessoais durante a sua navegação no Site. Abaixo, você pode encontrar alguns exemplos de quais são os dados coletados e para quais finalidades os utilizamos:
Cadastro: Os dados cadastrais fornecidos pelo Titular em nosso Site, como e-mail, nome e sobrenome e endereço são registrados e armazenados em nosso banco de dados de forma automatizada e sem a intervenção humana. Já a coleta do CPF para compras visa ao cumprimento de uma obrigação legal, uma vez que esse dado é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas. Para finalizar a compra, é possível que sejam solicitados outros dados, como data de nascimento, endereço e telefone. Este último é exigido para que se possa contatar o titular da compra em caso de problemas com o pedido.
Ao se cadastrar em nosso Site, você poderá passar a receber e-mails e mensagens SMS com ofertas e novidades, e poderá ser contatado por telefone pela equipe de Televendas. Entretanto, a qualquer momento, você pode optar pelo cancelamento desses tipos de comunicação. O cancelamento pode ser feito no rodapé dos e-mails recebidos, ou no perfil dentro de Minha Conta (https://www.mundodameninaemenino.com.br). O prazo para o cancelamento ser efetuado é de até 72 (setenta e duas) horas úteis após a solicitação.
Redes sociais: Ao realizar o login no Site por meio de redes sociais, o Titular deve estar atento à Política de Privacidade da respectiva plataforma por meio da qual optou por realizar o login. Contudo, o Site apenas armazenará as informações necessárias para a efetivação da sua compra.
Comunicação de disponibilidade de produto: Quando um produto de algumas de nossas marcas vendidas pelo Site estiver indisponível, o Titular pode optar por ser avisado por e-mail quando houver reposição do item em estoque. Para tanto, precisará nos fornecer seu nome e e-mail, que serão utilizados apenas para essa finalidade.
- Não garantimos reposição do produto. Mas caso seja possível, avisaremos.
Pagamento: Os números de cartões de crédito fornecidos pelo Titular serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que o lojista não terá acesso a estas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação online, ocasião em que informará você se a compra foi ou não autorizada.
Navegação: A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS pode coletar dados da sua navegação como endereço IP, tipo e versão de navegador, tipo e versão do sistema operacional, informações de geolocalização aproximada por inferência em relação ao seu IP, bem como aspectos relacionados ao seu comportamento durante o uso do Site, incluindo páginas visitadas, interações com botões e certos tipos de conteúdo no Site por meio de cookies.
MAS, AFINAL, O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos que são instalados e coletam informações sobre seu navegador ou dispositivo. Eles nos permitem saber como e quando o Site é visitado, bem como quantas pessoas o acessam.
Eles podem ser úteis para, por exemplo, fazermos o Site encaixar na sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer produtos por meio de campanhas mais segmentadas.
A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS utiliza os cookies para algumas finalidades, conforme indicado abaixo:
Cookies essenciais: são os cookies estritamente necessários para fornecer nossos serviços e para que o nosso Site funcione corretamente, garantindo a segurança da navegação, o correto dimensionamento do conteúdo e o cumprimento de obrigações legais da ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS.
Cookies de publicidade: são cookies usados para direcionamento de conteúdos e publicidade conforme o seu perfil e preferências. Eles servem para que você veja anúncios mais relevantes e mais interessantes durante a sua navegação.
Cookies estatísticos (analytics): fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como o Site está sendo usado. Os dados coletados são agregados e nosso objetivo é entender melhor o nosso público, para que possamos oferecer conteúdo, serviços e produtos mais interessantes para quem acessa nosso Site.
Se você quiser saber, de forma geral, quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.
Firefox; Chrome; Safari; Internet Explorer.
Lembre-se que, se você bloquear o uso de cookies pelo nosso Site, não podemos garantir o correto funcionamento de todas as aplicações e talvez você não consiga acessar determinados produtos e serviços. Além disso, é provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para oferecermos nossos produtos e serviços da melhor forma possível, contamos com o apoio de outras empresas para nos auxiliar em nossas operações. Assim, em alguns casos, precisamos compartilhar dados com terceiros, como descrevemos abaixo:
A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS. Suas informações podem ser compartilhadas entre as empresas pertencentes à A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS, as quais estão de acordo com esta Política de Privacidade. Fazemos isso para (i) atendimento aos nossos interesses legítimos; (ii) análise de dados e segmentação do seu perfil, para lhe proporcionar experiências personalizadas e aderentes ao seu perfil, entre outros.
Fornecedores. Contamos com a ajuda de fornecedores que podem tratar dados pessoais. As informações são divulgadas apenas para as finalidades dos serviços prestados. Sempre buscamos avaliar nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares. Entre esses fornecedores, estão, por exemplo, empresas de marketing, que nos ajudam a manter a comunicação com você, e empresas de análise de desempenho, que nos auxiliam a obter informações relevantes sobre nosso negócio.
Parceiros. Além de Fornecedores, podemos eventualmente compartilhar seus dados pessoais com parceiros, com o objetivo de viabilizar alguns dos nossos serviços e oferecer produtos exclusivos. Da mesma forma como fazemos com nossos fornecedores, envidamos nossos melhores esforços para avaliar cuidadosamente nossos Parceiros e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares. Como exemplo dos nossos parceiros, estão as administradoras de cartão de crédito, responsáveis pela efetivação das suas compras, e empresas de logística, responsáveis pela entrega dos produtos.
Autoridades Públicas. Seus dados podem ser compartilhados com autoridades públicas para que cumpramos com a Lei. Se um juiz ou uma autoridade com competência legal exigir que compartilhemos certos dados pessoais para, por exemplo, uma investigação, vamos compartilhar. Somos contra qualquer abuso de autoridade e, caso entendamos que determinada ordem é abusiva, vamos sempre defender a privacidade dos Titulares.
Proteção de direitos. Reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou proteger os nossos direitos, dos nossos colaboradores e de terceiros.
Outros países. A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS poderá transferir seus dados para outros países para fins de armazenamento, por exemplo, no caso de servidores localizados no exterior, com grau de proteção de dados adequado ao previsto em lei. Informamos que seus dados poderão estar sujeitos à legislação local e às regras pertinentes destes países. Ao interagir conosco, você concorda com essa transferência internacional, nos casos em que seja essencial para a prestação dos serviços e execução do seu contrato conosco, de acordo com a legislação de proteção de dados.
Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são esses terceiros, entre em contato através de nosso e-mail ou telefone disponível em nossa página.
ARMAZENAMENTO DE DADOS
Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras. Claro, sempre há o seu direito de solicitar a exclusão dos dados, conforme disposto nesta Política, o qual será atendido quando não houver motivo para mantê-los.
SEGURANÇA DOS DADOS
A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS respeita o sigilo e a segurança de suas informações. As informações fornecidas pelo Titular em nosso Site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros. Além isso, a A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS adota práticas de segurança e governança adequadas para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados.
Ainda assim, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são infalíveis. Você pode nos ajudar a manter um ambiente seguro para todos adotando boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus dados, como abaixo descrito.
CUIDADOS DO TITULAR
Recomendamos que você sempre se mantenha atento para proteger as suas informações, de modo que não sejam utilizadas senhas fáceis e óbvias e que estas não sejam compartilhadas com terceiros. Ao utilizar o Site em dispositivos públicos, é sempre importante certificar-se de que a sua sessão foi encerrada. Além disso, é muito importante sempre utilizar softwares originais e mantê-los atualizados, principalmente, programas de antivírus – para evitar riscos de invasões nos dispositivos.
QUEDAS DO SISTEMA DO TITULAR
A ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS não se responsabiliza por compras que não forem efetuadas no Site ou por problemas ocasionados por queda em sua rede de navegação. A premissa para realizar uma compra é ter uma conexão bem sucedida com a internet.
FRAUDES EM BOLETO
Existe a possibilidade de um Titular ser impactado por um vírus instalado em seu dispositivo, vírus este que pode alterar os dados do boleto. Portanto, a ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS recomenda que o Titular sempre verifique os dados do boleto – especialmente, os valores e o código do banco assim como o nome de beneficiário. Caso fique com dúvidas, entre em contato conosco por e-mail ou telefone.
ETZ MACAÉ ROUPAS E ACESSÓRIOS não se responsabiliza por situações de fraudes causadas por terceiros.
INFORMAÇÕES GERAIS
Se você tiver qualquer dúvida, comentário ou solicitação em relação aos seus dados pessoais, por favor, entre em contato por e-mail ou telefone que consta em nosso site.